Dienstleistungen für Ihr Autohaus

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Aftersales- Prozess- Optimierung

ImageMeine Kenntnisse im Bereich Kraftfahrzeuge konnte ich mit einer grundlegenden Ausbildung als Kfz- Mechaniker in einem Ford Autohaus und mit einer zusätzlichen Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann im Kfz- Teilehandel erlernen. Als Kfz- Meister startete meine Karriere, nach umfangreichen Weiterbildungen, in einem renommierten Dienstleistungsunternehmen für die Automobilindustrie. Durch eine 15-jährige Tätigkeit im Automobilhandel für unterschiedliche Marken habe ich mich als Trainer und Auditor im Bereich Aftersales entwickelt. Zu meinen Aufgaben zählten unter anderem das Ausarbeiten von Prozessabläufen und die darauffolgende Auditierung der Vertragshändler. Die Organisation und Durchführung europaweiter Aftersales- Analysen für PKW- und Motorrad- Hersteller und die anschließende Ausarbeitung der Optimierungsschritte. Für Ihr Unternehmen kann ich, gemeinsam mit den Verantwortlichen in Ihrem Autohaus, die aktuellen Prozesse, im Bereich Aftersales, aufnehmen, in Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern Optimierungswege ausarbeiten und für Ihre individuellen Abläufe anpassen. Die Umsetzung ist ein andauernder Prozess welcher begleitet und immer auf das Neue angestoßen werden muss.

Aftersales- Training

Info - Terminabsprache unter 06095 - 99 307 66